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Menschen mit Sprechblasen mit VAMOS darauf

Instrumente des Mitgliedermanagements – (1) Die Mitgliederbefragung

Für die erfolgreiche und zielgerichtete Verbandsarbeit ist es zentral, die Bedürfnisse der Mitgliedsorganisationen im Blick zu haben. Denn diese Bedarfe sind dynamisch und verändern sich mit der Zeit immer wieder. Bleiben solche Veränderungen verborgen, kann sich das negativ auf die Zufriedenheit der Mitglieder auswirken und im schlimmsten Fall zum Verlust von Mitgliedsorganisationen führen.  

Auf der anderen Seite bietet der Abgleich von Erwartungen der Mitglieder mit der Verbandsarbeit und deren Passung eine große Chance, die Wirksamkeit der eigenen Angebote zu erhöhen. READ MORE